OPTIMISER SA COMMUNICATION POUR MIEUX MANAGER
Mesurer l’impact de ses comportements sur celui des autres
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Formation créée le 30/11/2023. Dernière mise à jour le 28/10/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Le programme intègre l'utilisation de la Méthode OPR® (Optimisation du Potentiel Relationnel) exclusive à VAKOM : elle s’appuie sur le décodage de mots choisis et sur l’analyse scientifique du fonctionnement du cerveau et nous incite à faire ce qu’il faut pour mieux comprendre les situations, adapter notre communication, positiver notre relation, notre vision des situations vécues. Un entretien individuel de 1h30 sur rendez-vous est prévu avant la formation pour bénéficier de la restitution de son mode de fonctionnement et construire un plan d'action individuel. Les 2 journées de formation en collectif, permettent de mettre en application la méthode dans les relations interpersonnelles et identifier des clés pour améliorer sa communication avec ses collaborateurs et son impact managériale.
Objectifs de la formation
- Identifier son mode de fonctionnement et son style de communication.
- Mesurer l’impact de ses comportements sur les autres.
- Mettre en œuvre des outils et des méthodes pour réduire les freins et les difficultés dans toute communication.
- Développer son écoute active, se taire, questionner, reformuler… pour mieux comprendre ses interlocuteurs
- Adapter sa communication en fonction de ses interlocuteurs et des situations.
- Repérer les besoins et les leviers de motivations de ses collaborateurs
- Identifier les complémentarités dans son équipe pour développer l’efficacité collective.
Profil des bénéficiaires
- Manager de proximité : Encadrement direct, responsable d’équipe, technicien en poste ou nouvellement amené à exercer une fonction d’encadrement.
- Cette formation ne nécessite aucun prérequis.
Contenu de la formation
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Pratiquer les fondamentaux de la communication
- Identifier les représentations et les freins de chacun sur sa communication et son management.
- Pratiquer l’écoute active et mettre en oeuvre les techniques de communication : la disponibilité, le questionnement, la reformulation, le langage positif…
- Mesurer l’impact du cadre de référence, de l’importance de la communication non-verbale et du factuel.
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Identifier son mode de fonctionnement et son style de communication
- Découvrir la méthode OPR® basée sur les préférences cérébrales.
- Identifier les 4 modes de fonctionnement.
- Appréhender son mode de fonctionnement et l’impact de celui-ci sur autrui.
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Adapter sa communication en fonction de ses interlocuteurs et des situations.
- Identifier les besoins et motivation de chaque profil.
- Apprendre comment mieux communiquer en fonction des besoins de chaque personne de son équipe.
- S’entrainer par des exercices opérationnels et des mises en situation.
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Identifier les différences et complémentarités de son équipe pour développer l’efficacité collective
- Identifier les conditions de motivation de chacun de ses collaborateurs.
- Transformer les différences et les sources d’incompréhension entre ses collaborateurs en complémentarités.
- Développer la cohérence et la cohésion pour mieux travailler en équipe et favoriser l’efficacité collective.
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Elaborer un plan d'action individualisé pour progresser dans sa communication
La formation sera dispensée par un formateur expert sur le domaine, certifié à la méthode OPR et ayant la capacité à transmettre ses connaissances dans une salle de formation prévue à cet effet ou en visio-conférence selon les conditions et besoins du client.
- Exercices, mises en situations et quiz permettant l’évaluation des connaissances et compétences acquises au cours de la formation. Auto-positionnement des compétences avant et après la formation.
- Pragmatique et concrète, la formation est constituée de 70 % de mise en application et de pratiques exposées par les participants ou sur des cas proposés par l’intervenant. Un livret pédagogique reprenant l’essentiel des connaissances à acquérir sera remis à chaque stagiaire à l’issue de la formation. Un plan d’actions individualisé est élaboré pour que chacun puisse progresser sur les compétences développées au sein de la formation.
Modalités de certification
- Un certificat de réalisation sera remis à l'issue de la formation.