OPTIMISER SA COMMUNICATION RELATIONNELLE
Et si vous aviez autour de vous les relations que vous méritez ?
Besoin d’adapter cette formation à vos besoins ?
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Formation créée le 30/11/2023. Dernière mise à jour le 28/10/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Ce programme, ludique et intéractif, intègre l'utilisation de la Méthode OPR® (Optimisation du Potentiel Relationnel) exclusive à VAKOM : elle s’appuie sur le décodage de mots choisis et sur l’analyse scientifique du fonctionnement du cerveau et nous incite à faire ce qu’il faut pour mieux comprendre les situations, adapter notre communication, positiver notre relation, notre vision des situations vécues. Un entretien individuel de 1h30 sur rendez-vous est prévu avant la formation pour bénéficier de la restitution de son mode de fonctionnement et construire un plan d'action individuel. Les 2 journées de formation en collectif, permettent de mettre en application la méthode dans les relations interpersonnelles et identifier des clés pour améliorer sa communication et son impact professionnel.
Objectifs de la formation
- Mieux se connaître et identifier l’impact de ses comportements sur celui des autres.
- Utiliser des outils et méthodes pour réduire les freins et les difficultés liés à toute communication.
- Mieux se connaître et mesurer l’impact de son comportement sur les autres.
- Adapter son style de communication à son interlocuteur et à la situation.
- Élaborer un plan d’action individualisé pour progresser dans sa communication.
Profil des bénéficiaires
- Tout salarié en situation de communication (collaborateurs, relations transverses, contacts clients / fournisseurs)
- Cette formation ne nécessite aucun prérequis.
Contenu de la formation
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Maitriser les fondamentaux de la communication
- Identifier les représentations et les freins de chacun sur sa communication et son management.
- Pratiquer l’écoute active.
- Mesurer l’impact des valeurs personnelles et du cadre de référence, l’importance de la communication non-verbale…
- Mettre en œuvre les techniques de communication : l’écoute, le questionnement, la reformulation…
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Bien communiquer avec tous types de comportements
- Apprendre comment mieux communiquer en fonction des besoins de chacun.
- Adapter sa communication en fonction de son interlocuteur et des situations
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Découvrir la méthode OPR® basée sur les préférences cérébrales
- Identifier son mode de fonctionnement et l’impact de celui-ci sur autrui.
- Transformer les différences et les sources d’incompréhension entre ses collaborateurs en complémentarités.
- Reconnaître et appréhender les différents profils OPR®.
- Prendre des engagements réciproques pour améliorer les relations.
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Favoriser la cohésion pour mieux travailler ensemble
- Élaborer un plan d’action individualisé pour progresser dans sa communication.
La formation sera dispensée par un formateur expert sur le domaine, ayant la capacité à transmettre ses connaissances dans une salle de formation prévue à cet effet ou en visio-conférence selon les conditions et besoins du client.
- Exercices, mises en situations et quiz permettant l’évaluation des connaissances et compétences acquises au cours de la formation. Auto-positionnement des compétences avant et après la formation.
- Pragmatique et concrète, la formation est constituée de 70 % de mise en application et de pratiques exposées par les participants où sur des cas proposés par l’intervenant. Un livret pédagogique reprenant l’essentiel des connaissances à acquérir sera remis à chaque stagiaire à l’issue de la formation. Un plan d’actions individualisé est élaboré pour que chacun puisse progresser sur les compétences développées au sein de la formation.
Modalités de certification
- Un certificat de réalisation sera remis à l'issue de la formation.